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자주하는질문


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제목 [주문/결제/배송문의] 주문취소는 어떻게 하죠?
작성자 벨라몬스터 (ip:)
  • 작성일 2017-04-18
  • 추천 추천하기
  • 조회수 108
평점 0점

A 입금대기 상태시 구매자가 원하는 경우 마이페이지에서 주문 취소가 가능합니다.

단, 주문하신 상품이 이미 출고가 된 경우 주문취소가 불가합니다.

(주문조회에서 고객님께서 확인하실 수 있는 처리상태보다 발송이 먼저 이루어지기 때문에

아무리 발송준비상태라고 해도 이미 발송이 이루어진 경우가 많습니다.)



주문 취소 및 문의는 고객센터 080-388-1500으로 전화 주시기 바랍니다.

무통장 입금의 경우 7일 동안 미입금일 경우 자동 주문취소가 됩니다

(무통장입금 취소요청시 게시판 문의 남겨주세요.)


* 발송대기 이후 주문취소는 고객센터 080-388-1500으로 문의해 주세요.

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